KI skal gjøre 113-operatører bedre rustet til å redde liv
Se webinar opptak: Hvordan kan kunstig intelligens hjelpe oss mennesker med å kommunisere bedre i krisesituasjoner for å potensielt redde flere liv?
Somsagt AS
Lesetid: 3 min
Skjermbilde fra webinar: Bård Fossli Jensen, gründer av Somsagt AS og Alexander Vaagan, Chief Data Scientist i Crayon Consulting
Effektiv og god kommunikasjon kan være redningen når hvert sekund teller. Når du ringer hjelpelinjen 113 haster det å få frem riktig informasjon så fort som mulig. Da er det viktig at operatørene på andre siden vet hvordan å møte mennesker i krise.
Å gi 113-operatører riktig opplæring er krevende, spesielt når det gjelder å håndtere sterke emosjonelle reaksjoner. Somsagt AS jobber med å etterutdanne helsepersonell i klinisk kommunikasjon for å sikre god pasienthåndtering.
Nå utforsker selskapet hvordan kunstig intelligens kan brukes som et verktøy for å gjøre opplæringen mer treffsikker og skalerbar, i samarbeid med Crayon Consulting. Sammen utvikler de virtuelle innringere forstå simulere ulike samtaler og situasjoner ved hjelp av språkmodeller.
I dette webinaret får du et innblikk i prosjektet, og i de praktiske og etiske utfordringene. Både når det gjelder å trene mennesker i krevende kommunikasjon, men også når man forsøker å trene språkmodeller til å simulere intense samtaler der empati og følelsesforståelse er avgjørende.
Webinaret er i regi av med Nasjonalt senter for e-helseforskning og med presentasjon ved Bård Fossli Jensen, lege, spesialist i barnesykdommer, ph.d., og gründer av Somsagt AS og Alexander Vaagan, Chief Data Scientist i Crayon Consulting.
Grunnet opphavsrett er et innslag fra NRK fjernet fra opptaket, men du se innslaget kan sees på NRK TV her.
Du også lytte til webinaret ved å kan laste ned podkast-episoden til mobilen din på Apple Podcasts, Spotify eller Podbean. Søk etter "Norwegian Centre for E-Health Research". Klikk her for å lytte til opptaket nå i Podbean.
Målet med prosjektet på sikt er at disse erfaringeneogså overføres til andre yrkesområder. Yrker der arbeidshverdagen til ansatte ofte består av møter med mennesker i andre stressende situasjoner med følelser som frustrasjon, redsel, sinne eller misnøye.
Om Somsagt AS
Somsagt AS utvikler tjenestetilbud for systematisk etterutdanning av helsepersonell i klinisk kommunikasjon basert på forskning. Selskapet jobber for at helsetjenester skal kunne levere den beste medisinske behandling – med riktig bruk av ressurser – i alle ledd. Gjennom trening og kurs gir de helsepersonell ferdighetene som trengs for å hjelpe mennesker i en vanskelig situasjon.
Møller Mobility Group
Slik fikk Møller Mobility Group kontroll på Microsoft Teams
Bilbransjen «som man kjenner den» har mildt sagt vært i endring de siste årene. Med pandemi, krig, dyrtid, og andre elementer som påvirker leveringskapasitet og folks kjøpekraft, og ikke minst økningen av antall bilmerker fra spesielt Asia, har den tradisjonelt konservative bilbransjen blitt utfordret. Denne artikkelen ble publisert av Puzzlepart før navnebytte 01.01.2025.
Fra Google Workspace til Microsoft 365
Hvordan planlegge for en trygg og smidig overgang? I selskaper der ansatte bruker flere ulike plattformer for samhandling, er det lurt å standardisere på en felles metodikk for kommunikasjon og fillagring. En av våre kunder ønsket å innføre Microsoft 365 som felles samarbeidsplattform i selskapet, og dermed fase ut andre systemer. Men blant brukerne var det mange ulike ønsker og preferanser, og ikke minst forskjellige, innarbeidede rutiner. Hvordan samordne dette på en mest mulig smidig måte? I denne bloggposten deler vi erfaringer fra innsiktsarbeid hos en kunde som går fra Google til Microsoft. Denne artikkelen ble publisert av Puzzlepart før navnebytte 01.01.2025.
4Subsea
Kontroll på utstyr under vann
Hvordan holde oversikt over alt utstyret for et subsea-felt der det er tusenvis av komponenter som må følges gjennom hver sin livssyklus? Puzzlepart har bistått 4Subsea med å utvikle AIM, en modelldreven app bygd i Microsoft Power Platform, for å løse problemet. Denne artikkelen ble publisert av Puzzlepart før navnebytte 01.01.2025.